اجعل السلامة هي الأولوية الأولى
تأكد من سلامة الجميع، واتصل بخدمة الطوارئ المختصة في حال وجود أي إصابات. اتبع تعليمات نجم أو إدارة المرور فيما يتعلق بموقع الحادث وما إذا كان بالإمكان نقل المركبة.
بعد وقوع حادث مروري، قد يلزم نقل المركبة المتضررة إلى مركز تقييم معتمد من شركة تقدير قبل استكمال إجراءات التأمين. إذا تعذر قيادة السيارة بأمان، يمكن لشركة ساثاكير ترتيب سحبها بواسطة شاحنة مسطحة هيدروليكية من موقعك إلى مركز التقييم المعتمد لحالتك.
يقدم فريقنا خدمات سحب ونقل المركبات في جميع أنحاء الرياض يومياً من الساعة 6 صباحاً حتى 11 مساءً. يرجى مشاركة موقعك وحالة مركبتك ووجهتك المؤكدة لنتمكن من التحقق من التوافر وتوفير وسيلة النقل المناسبة.
قد يكون سحب السيارة مناسبًا عندما تجعل أضرار الحادث السيارة غير آمنة أو غير عملية للقيادة. تشمل الحالات الشائعة علامات التحذير الموضحة هنا.
لا تقود مركبة متضررة من حادث تصادم لمجرد تجنب سحبها. إذا كنت غير متأكد من سلامة تحريكها، فاتبع التعليمات المقدمة من الجهة المختصة وشركة التأمين الخاصة بك.
يمكن أن يساهم إكمال هذه الفحوصات في تقليل التأخيرات والمساعدة في وصول معدات السحب الصحيحة.
تأكد من سلامة الجميع، واتصل بخدمة الطوارئ المختصة في حال وجود أي إصابات. اتبع تعليمات نجم أو إدارة المرور فيما يتعلق بموقع الحادث وما إذا كان بالإمكان نقل المركبة.
أبلغ عن الحادث عبر الجهة المختصة بالحالة. قد تختلف طريقة الإبلاغ الصحيحة باختلاف حالة التأمين، والإصابات، والمسؤولية المتنازع عليها، وغيرها من الظروف.
قبل إرسال المركبة، تأكد من مركز التقييم المعتمد أو الوجهة التي يجب أن تستلمها. قد تتغير مواعيد المراكز ومتطلبات الحجز وساعات العمل، لذا تحقق من المعلومات الحالية عبر قناة تقدير/تقيم الرسمية أو التعليمات المرفقة بملف الحادث.
عند الاتصال بـ SathaCare، أرسل ما يلي:
تساعدنا هذه المعلومات في تحديد ما إذا كان التحميل العادي على الشاحنات المسطحة مناسبًا أم قد يكون من الضروري وضع خطة استرداد إضافية.
قد تختلف المتطلبات باختلاف الحالة والمركز. ويُطلب من السائقين عادةً تقديم معلومات مثل:
يرجى التأكد من المتطلبات الحالية قبل النقل. لا تستطيع ساثاكير الموافقة على المستندات أو ضمان قبول أي مركز للحالة.
قد تتغير قوائم المراكز وساعات العمل وقواعد المواعيد. يُرجى التحقق من المعلومات الحالية من خلال خدمة التقييم الرسمية أو التعليمات المرفقة بملف حادثك.
قم بزيارة بوابة تقيم الرسمية →تتطلب المركبات المتضررة في الحوادث تخطيطًا أكثر دقة من عمليات سحب السيارات المعطلة العادية. فقد يؤدي تلف العجلة، أو انخفاض مستوى هيكل السيارة، أو تعطل نظام التوجيه، أو تضرر نظام التعليق إلى تغيير طريقة تحميل السيارة.
تقوم شركة ساثاكير بفحص الحالة الظاهرية وإمكانية الوصول قبل النقل. وبحسب نوع المركبة والمعدات المتوفرة، يمكن للنقل الهيدروليكي على شاحنات مسطحة أن يحافظ على دعم المركبة بشكل كامل أثناء الرحلة ويمنع قيادتها في حالة غير آمنة.
يجب على العملاء الإبلاغ عن أي أعطال مثل انغلاق العجلات، أو انخفاض الخلوص الأرضي، أو تسرب السوائل، أو وجود أجزاء مفكوكة من الهيكل، أو أضرار ناتجة عن صدمات شديدة قبل الشحن. قد تتطلب بعض الحالات معدات إنقاذ إضافية أو طريقة تحميل مختلفة.
يقوم السائق بفحص الأضرار الظاهرة وإمكانية الوصول قبل اختيار طريقة التحميل.
يحافظ النقل على سطح مستوٍ على دعم المركبة أثناء الرحلة بدلاً من قيادتها في حالة غير آمنة.
قد تتطلب الأضرار الجسيمة أو العجلات المقفلة أو صعوبة الوصول معدات أو تخطيطًا إضافيًا.
اتصل أو راسل عبر واتساب على الرقم 0535382161 خلال ساعات العمل.
أرسل موقع الاستلام، ونوع المركبة، والأضرار الظاهرة، ووجهة مركز التقييم.
يقوم فريقنا بمراجعة المعلومات والتأكد من التوافر الحالي، وموعد الوصول المتوقع، وتكلفة النقل. يعتمد التوقيت على حركة المرور، والموقع، وحالة المركبة، وتوافر الشاحنات.
يقوم السائق بفحص المركبة عند التحميل ويختار طريقة التحميل المناسبة بناءً على الحالة الفعلية.
يتم نقل المركبة إلى مركز تقييم تقدير أو إلى وجهة أخرى قمت بتأكيدها. تبقى مسؤولية استقبال المركبة وتقييمها ومعالجة التأمين من اختصاص الجهات المختصة ومقدمي الخدمات.
لا يوجد سعر ثابت واحد لجميع المركبات المتضررة في الحوادث. قد يعتمد السعر على:
أرسل موقعك المباشر ووجهتك وصور مركبتك للحصول على عرض سعر خاص بكل حالة قبل الشحن.
قد تتغير قوائم مراكز التقييم وساعات عملها. لا تعتمد فقط على منشور مدونة قديم أو قائمة خريطة. استخدم خدمة التقييم الرسمية أو التعليمات المقدمة لحالة حادثك للتأكد مما يلي:
ستقوم شركة SathaCare بنقل السيارة إلى الوجهة التي يحددها العميل أو يؤكدها، ولكنها لا تختار أو تفوض مركز تقييم نيابة عن Taqdeer أو Najm أو Traffic أو شركة تأمين.
بحسب التوافر الحالي، يمكن لشركة ساثاكير ترتيب خدمة سحب المركبات من وسط وشمال وشرق وغرب وجنوب الرياض. ويشمل ذلك سحب المركبات من المنازل وجوانب الطرق ومواقف السيارات وورش العمل ومواقع الحوادث التي تسمح فيها التعليمات الرسمية بالوصول إلى المركبة وإزالتها.
للحصول على خدمات ذات صلة، تفضل بزيارة:
تقديم خدمات الإنقاذ للمركبات المتضررة أو المعطلة في جميع أنحاء الرياض.
عرض عملية استعادة السيارة المتضررة →نقل المركبات ذات المنصة المسطحة الهيدروليكية التي تتطلب دعماً كاملاً للمنصة.
عرض خدمة سحب الشاحنات المسطحة →خدمات سحب المركبات والمساعدة على الطريق في جميع أنحاء مناطق الرياض.
استكشف خدمات سحب السيارات في الرياض →اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب أو أرسل تفاصيل مركبتك وموقعك.
تواصل مع فريقنا →لا، شركة ساثاكير تقدم خدمات السحب ونقل المركبات. ويتم تقييم الأضرار من قبل جهة التقييم المعتمدة.
اتبع التعليمات الخاصة بحادثك وقضية التأمين. إذا تطلّب الأمر تقييمًا رسميًا أولًا، فقد يؤثر إدخال المركبة مباشرةً إلى ورشة الإصلاح على سير العملية. تأكد من التسلسل الصحيح مع الجهة المختصة أو شركة التأمين.
قد تختلف متطلبات المواعيد. يرجى مراجعة الخدمة الرسمية أو تعليمات قضيتك قبل ترتيب وسيلة النقل.
قد يكون ذلك ممكناً، لكن طريقة التحميل تعتمد على مدى الضرر، وسهولة الوصول، والمعدات المتوفرة. يرجى إرسال صور واضحة ووصف حالة العجلات ونظام التوجيه قبل الشحن.
يعتمد وقت الوصول على حركة المرور في الرياض، وموقع الاستلام، وحالة المركبة، وأقرب شاحنة مناسبة متاحة. تؤكد شركة ساثاكير موعد الوصول المتوقع بعد استلام تفاصيل المهمة.
SathaCare's current service hours are daily from 6 AM to 11 PM. Assessment-center operating hours are separate and should be confirmed through the official channel.
إذا كانت سيارتك المتضررة من حادث ما تحتاج إلى نقل آمن إلى مركز تقييم معتمد، فاتصل بشركة SathaCare مع ذكر موقعك وتفاصيل سيارتك ووجهتك.
واتساب: أرسل موقعك المباشر • ساعات العمل: يومياً، من الساعة 6 صباحاً حتى 11 مساءً
واتساب